1. Контекст студии
В студии с групповыми занятиями расписание влияет сразу на клиентов, тренеров и администратора. Любое изменение должно быстро дойти до всех участников.
2. Где появляется хаос
Запись в мессенджерах, отдельный календарь тренера и ручной журнал посещений создают несколько версий одного расписания.
- клиент не видит актуальное место в группе;
- тренер получает изменения слишком поздно;
- администратор вручную сводит посещения.
3. Настройка общего потока
В Tensu клуб создаёт занятия, назначает тренеров, задаёт вместимость и правила записи. Клиент видит доступное время в приложении, а команда работает с тем же расписанием в Tensu Staff.
4. День тренировки
Перед занятием тренер видит состав группы. Запи сь и отмена обновляют список, а check-in связывает фактическое посещение с профилем клиента и абонементом.
5. Что измерять
Для реального кейса можно подтвердить долю самостоятельных записей, снижение ручных сообщений, заполненность групп и время администратора - если клуб готов раскрыть эти данные.
6. Вывод
Единое расписание становится общей точкой работы клиента, тренера и администратора, а не ещё одним календарём.
